お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

障害は 2024年 10月 17日 09:30 頃 に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

発生日時:
2024年 10月 12日 20:30 頃

復旧日時:
2024年 10月 17日 09:30 頃

対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプK

対象サービスコード:
すべて

現象:
サービスオンラインの利用通信量照会において一部の回線の2024/10/12(土) 17:50 – 19:50 頃のログが欠損

原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

現状:
対象の利用通信量につきましては復旧できないことが判明しました。

備考:
・回線の接続や通信に影響はございません
・対象の利用通信量は欠損したままですが復旧状態に戻し、サービスの運用を継続させていただきます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。