お知らせ

2024.10.07 障害

InfoSphere 沖縄県エリア故障(10/05)についての御報告

お客様各位

 

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

10月05日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
御社に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。


              記

1.故障発生日時/回復日時

   発 生     :令和 06年 10月 05日  22:24
   回 復     :令和 06年 10月 06日  20:55


2.影響サービス
      IPv4サービス
      フレッツISDN
      フレッツADSL
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      IPv6サービス
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      以上のサービスをご利用の全てのお客様

      沖縄県エリア

3.故障状況

   中継回線事業者網内中継区間にてケーブルの断線が発生し、
   全てのお客様にて通信断が発生いたしました。

4.措置

   中継回線事業者の対処により回復いたしました。
   回復後の通信正常性については確認済みでございます。


最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよ
よろしくお願い申し上げます。

以上

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