お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様ご利用のサービスにおきまして故障が発生いたしましたのでご報告申し上げます。

1.影響サービス : 【InfoSphere】
                 IPv4サービス
                 フレッツISDN
                 フレッツADSL
                 光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
                 光ライト(ファミリー/マンション)
                 IPv6サービス
                 光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
                 光ライト(ファミリー/マンション)
                 以上のサービスをご利用のお客様
2.影響エリア   : 沖縄県
3.発生日時     : 2024年10月05日 22:24
4.回復日時     : –
5.回復見込時間 : –
6.影響         : 通信断
7.原因         : 中継回線事業者網内中継区間にて断線が発生
8.状況         : 現地断線地点へ保守員を手配し確認したところ、
断線地点付近での掘削工事によりケーブルが断線していることが判明。
現在、復旧班が現場での状況確認と復旧方法の策定等を行っておりますが、
掘削工事により断線したケーブルが埋め戻しされている部分もあるため、
地下管路の状態確認に時間を要しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。