お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日発生いたしました下記の故障後、一部の網終端装置にセッションの片寄り（混雑）が発生しております。
このため、埼玉県エリアにおいてお客様から通信遅延等のお問い合わせがあった場合には一度PPPoEを
発呼しているお客様装置のリセッションをご案内頂ければと存じます。

また、混雑緩和対策として、網終端装置側でPPPoEセッションの張り直しを実施いたします。
一部のお客様においてはPPPoEセッションの張り直しによる切断、接続が発生する場合がございます。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

1.影響サービス : 【InfoSphere】
                           IPv4サービス
                           フレッツISDN
                           フレッツADSL
                           Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
                           光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
                           光ライト(ファミリー/マンション)
                           光ステーション(ファミリー/マンション)
                           IPv6サービス
                           光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
                           光ライト(ファミリー/マンション)
2.影響エリア   : 埼玉
3.発生日時     : 2022年6月30日 05:48
4.回復日時     : 2022年6月30日 05:52
5.回復見込時間 : –
6.影響         : 新規接続しづらい状況が発生しておりました
7.原因         : NTT網内設備故障
8.状況         : サービスの正常性確認済み

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。