お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

SACM サービスパートナーご担当者様

平素より弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございます。

障害発生について下記の通りご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

発生日時 : 2021年 10月 20日 (水) 18:00 頃
復旧日時 : 2021年 10月 21日 (木) 18:29 頃

対象サービス : SACM サービス

現象 : 以下の事象が発生
– 特定のOEMパートナーにおいてエンドユーザの認証に失敗する場合がある
(該当するパートナー様には個別にご連絡を差し上げます)

原因 : 弊社設備ソフトウェア障害

備考 : 稼働中のサービスアダプタの通信への影響はありません。

以上、よろしくお願い致します。