お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Windows 11 22H2 向けに公開されているWindows Updateパッチ(KB)を
インストールすることでVPN接続に影響が出る可能性があるためご連絡いたします。
詳細につきましては下記をご確認ください

なお、ご不明な点などございましたら、お客様窓口までお問い合わせください。

                                                                  敬具
                                ＜ 記 ＞

■対象サービス
  IIJ GIOリモートアクセスサービス/タイプA

■内容   
  Windows 11 22H2 にて2023年5月10日にリリースされております、
  Windows Updateのパッチ(KB)をインストール後、L2TP/IPsec接続に失敗する場合があることが報告されております。
  弊社内にて確認したところ、該当パッチ(KB)をインストールをした場合、
  GIOリモートアクセスサービスへのL2TP/IPsec接続に失敗する場合があることを確認いたしました。

  対象パッチ(KB)
  ・Windows 11
    KB5025305
    KB5026372
  恐れ入りますが、Microsoft社側で該当の事象の修正が行われるまでは、該当パッチ(KB)の適用に
  つきましては、お客様側にてご判断いただければと思います。
  なお、本パッチ(KB)に関するお問い合わせにつきましては、恐れ入りますがMicrosoft社側までお願いいたします。

  該当パッチ(KB)を既にインストール済みで、Windows 11 22H2の環境にてL2TP/IPsecでのVPN接続に失敗する場合は
  該当パッチ(KB)のアンインストールをご検討いただき、接続を再度お試しいただければと思います。

■備考
  Windows 10、またSSTP接続におきましては影響はございません


                                                                  以上