お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

12月02日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
御社に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記

１．故障発生日時/回復日時

　　　発 生　　　　 :令和 04年 12月 02日  00:55
　　　　　　　　　  :令和 04年 12月 02日  03:31
　　　回 復　　　   :令和 04年 12月 02日  01:38
　　　　　　　　　  :令和 04年 12月 02日  04:21


２．影響サービス
      IPv4サービス
      フレッツISDN
      フレッツADSL
      Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      光ステーション(ファミリー/マンション)
      IPv6サービス
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)

３．故障状況

　　　中継キャリア網内装置で故障が発生し
　　　一部のお客様にて通信断が発生いたしました。(00:55-01:38)

４．措置
　　　中継キャリアによって故障装置の交換を実施し、回復。
　　　回復後の通信正常性については確認済みでございます｡(03:31-04:21)


最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよう
よろしくお願い申し上げます。

以上