お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

IIJ GIOリモートアクセスサービスにおけるAndroid 12以降のバージョンでのご利用に
つきましてお知らせいたします。

詳細につきましては下記をご確認ください。

なおご不明な点などございましたら、お客様窓口までお問い合わせくださいます
よう、お願い申し上げます。

                                                                  敬具
                                ＜ 記 ＞

■対象サービス
  IIJ GIOリモートアクセスサービス/タイプA

■対応状況について
  以前のお知らせにて、OS側の仕様変更によりAndroid 12ではL2TP/IPsec
  およびPPTPのVPN設定を新規に作成できない状況であることをお伝えしまし
  たが、2022年8月にリリースされましたAndroid 13についても同様の状況で
  あることを確認しており、引き続きAndroid 12以降はサポート対象外となって
  いる状況です。
  また、Client Kitについても同様にサポート対象外となっております。

■今後の対応について
  Android 12以降でも利用できる新しい接続方式への対応を検討をしておりますが、
  開発や検証に時間を要するため、2023年度以降の対応見込みとなっております。
  また、Client Kitについても同様の対応見込みとなっております。

■お客様へのご依頼事項
  ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、引き続きAndroid 12以降への
  バージョンアップはお控えいただくようお願いいたします。


■備考
  本件につきまして、更新がありましたら追ってご連絡いたします。

                                                                  以上