お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6/30 13:01頃ご連絡いたしました通り、6/30に発生いたしました下記の故障後、一部の網終端装置に
セッションの片寄り（混雑）が発生しておりました件に関して、混雑緩和対策として網終端装置側で
PPPoEセッションの張り直しを実施いたしました。
一部のお客様においてはPPPoEセッションの張り直しによる切断、接続が発生した場合がございます。

ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

1.影響サービス : 【InfoSphere】
                           IPv4サービス
                           フレッツISDN
                           フレッツADSL
                           Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
                           光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
                           光ライト(ファミリー/マンション)
                           光ステーション(ファミリー/マンション)
                           IPv6サービス
                           光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
                           光ライト(ファミリー/マンション)
2.影響エリア   : 埼玉
3.発生日時     : 2022年6月30日 05:48
4.回復日時     : 2022年6月30日 05:52
5.回復見込時間 : –
6.影響         : 新規接続しづらい状況が発生しておりました
7.原因         : NTT網内設備故障
8.状況         : サービスの正常性確認済み

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。