お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様ご利用のサービスにおきまして故障が発生いたしましたのでご報告申し上げます。

1.影響サービス : 【InfoSphere】
                           IPv4サービス
                           フレッツISDN
                           フレッツADSL
                           光ネクスト(ファミリー/マンション)
                           光ライト(ファミリー/マンション)
                           IPv6サービス
                           光ネクスト(ファミリー/マンション)
                           光ライト(ファミリー/マンション)
　　　　　　　　 以上のサービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア   : 兵庫
3.発生日時     : 2022年02月25日 06:19
4.回復日時     : 2022年02月25日 06:25
5.回復見込時間 : –
6.影響         : 通信不安定
7.原因         : NTT網終端装置の自律再起動
8.状況         : NTT網終端装置(複数台中一台)の自律再起動が発
　　　　　　 生し、一部のお客様にて通信不安定事象が発生。再
　　　　　　 発の恐れがございますので、網終端装置の交換を実
　　　　　　 施中です。お客様の通信は他の網終端装置に再接続
　　　　　　 されることで通信は継続いたします。接続が不安定の
　　　　　　 場合は一度お客様の通信端末の再起動をお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。