お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以下のサービスにおいて障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

状況が変わり次第、お知らせいたします。
続報をお待ちください。

発生日時:
調査中

対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプI

対象サービスコード:
すべて

現象:
開通トリガがノーマルの場合、利用開始日前でも残量通知メールが送付される

原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

現状:
対応作業中

備考:
– 利用開始日後の通知メールについては正常となり、設定通りの基準で送付されます。
– 利用開始日前の間、通信は発生しておらず、請求への影響はありません。
– プログラム改修を伴うため、2022/2/中旬頃に復旧を見込んでおります。状況が判明次第、本アナウンスを更新いたします。