お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

障害は 2021年 09月 07日 09:00 頃 に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

発生日時:
2021年 08月 08日 09:00 頃

復旧日時:
2021年 09月 07日 09:00 頃

対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプI

対象サービスコード:
すべて

現象:
「利用量アラート通知」「パケットパックの残量通知」の通知メールが送信されない場合がある

原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

現状:
正常な状態にて運用中

備考:
8月8日～11日と8月14日～18日の期間で一部メールが送信されない事象が確認されました
回線の接続や通信に影響はございません